肿瘤靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)

作为肠癌患者家属，拿到报告后最担心的就是准不准。我们特意拿之前的切片做的，对比了之前另一家机构的报告，关键靶点结果完全一致，这下放心了。而且他们还附上了相关药物的最新研究进展，感觉信息很前沿。

本人肺癌患者，最在意报告发给谁。他们不是简单发个链接，而是需要我本人用验证码登录加密客户平台才能查看和下载，还能设置登录提醒。感觉像网上银行一样安全，连家里人都得经过我同意才能看，这种掌控感很重要。

服务整体满意，专业度无可挑剔。但有一点，电话解读是预约制的，我当时因为工作忙错过了一个时间，重新约又等了两天，那两天有点煎熬。如果能提供文字版的关键解读摘要随报告一起发送，或者有在线客服能简单答疑，体验会更好。

等待结果那几天很焦虑，但客服提醒我可以先在线查看电子报告，这点很人性化。报告内容非常详实，除了用药建议，还有相关的临床试验推荐。虽然花了钱，但感觉获得了一个持续的信息服务，不仅仅是几张纸，性价比很高。

第二次手术前做的检测，想看看有没有新的用药机会。整个过程最满意的是解读环节。电话里老师不光讲报告，还基于我的病情阶段（二次术前）分析了不同结果的临床意义，甚至提醒我哪些问题可以重点和主刀医生沟通。这种个体化的指导太重要了。

我是替家里老人咨询的，老人耳背沟通不便。顾问主动提出可以加我微信，用文字慢慢沟通，所有资料也发电子版方便我整理给医生。这种灵活的沟通方式特别人性化。

我爸肺癌手术切下来的组织送检的。最担心的是样本量不够或者质量不好，毕竟手术组织很宝贵。顾问专门打电话跟医院病理科沟通了取样细节，最后成功提取了。报告很详细，让我们悬着的心放下了。整个过程感觉他们很专业，不是收了样本就完事。

检测本身感觉挺专业的，就是报告等待时间比当初客服说的‘约10个工作日’多了几天，那几天等得特别心焦，总怕是不是样本出了问题。虽然最后解释说是深度分析多花了时间，但希望以后预估时间能更准一些，或者提前主动告知可能延迟。

帮我妈做的，她确诊了卵巢癌。流程上有点小波折，第一次送的样本量不够，客服马上联系了我们，指导医院重新取样，没有额外收费。最后结果出来找到了可用药的突变，妈妈已经开始用药了。服务态度是真的好。

对比了几家，最终选你们是因为同样包含PD-L1的套餐里，你们的价格最有优势。客服说是因为他们自己有大实验室，成本控制得好。采样包寄送很快，报告也是电子版和纸质版一起给。就是电子报告在手机上看排版有点乱，希望APP或网页查看体验能优化下。